Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Supervizor Suport IT
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Supervizor Suport IT dedicat și experimentat pentru a se alătura echipei noastre dinamice. În acest rol, veți fi responsabil pentru coordonarea și gestionarea echipei de suport IT, asigurându-vă că toate problemele tehnice sunt soluționate eficient și prompt. Veți lucra îndeaproape cu echipa pentru a identifica și rezolva problemele tehnice, oferind îndrumare și suport atunci când este necesar. De asemenea, veți fi responsabil pentru monitorizarea performanței echipei și pentru implementarea de strategii de îmbunătățire a serviciilor de suport. Candidatul ideal va avea abilități excelente de comunicare și organizare, o înțelegere profundă a sistemelor IT și o atitudine proactivă în rezolvarea problemelor. Experiența anterioară în gestionarea unei echipe de suport IT este esențială, la fel ca și capacitatea de a lucra sub presiune și de a respecta termenele limită. Dacă sunteți pasionat de tehnologie și doriți să faceți parte dintr-o echipă inovatoare, vă încurajăm să aplicați.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Coordonarea echipei de suport IT.
- Asigurarea soluționării eficiente a problemelor tehnice.
- Monitorizarea performanței echipei.
- Implementarea strategiilor de îmbunătățire a serviciilor.
- Oferirea de îndrumare și suport echipei.
- Colaborarea cu alte departamente pentru rezolvarea problemelor.
- Gestionarea resurselor și a echipamentelor IT.
- Raportarea problemelor și a soluțiilor implementate.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară în suport IT.
- Abilități excelente de comunicare.
- Capacitatea de a lucra sub presiune.
- Cunoștințe avansate de sisteme IT.
- Experiență în gestionarea unei echipe.
- Abilități de organizare și planificare.
- Atitudine proactivă în rezolvarea problemelor.
- Cunoștințe de limba engleză.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Care este experiența dumneavoastră în gestionarea unei echipe de suport IT?
- Cum abordați rezolvarea unei probleme tehnice complexe?
- Cum vă asigurați că echipa dumneavoastră își îmbunătățește constant performanța?
- Puteți descrie o situație în care ați lucrat sub presiune?
- Cum gestionați conflictele din cadrul echipei?
